Условия программы:
ТЕРМИНЫ
• Программа лояльности и розыгрыша призов “Я Знаю Хозяина” (“ЯЗХ”) (далее «Программа») – программа поощрения покупателей, совершающих покупки у партнёров системы (Приложение №3) на территории Республики Саха (Якутия);
• Организатор Программы (далее «Организатор») –общество с ограниченной ответственностью «Дамиане», зарегистрированное в качестве юридического лица в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее место нахождения 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Автодорожная, д.19/1, ОГРН 1111435014283 ИНН 1435248792;
• Партнеры программы-магазины (юридические лица и индивидуальные предприниматели), участвующие в Программе указанные в Приложении №3.
• Участник Программы (далее «Участник») – покупатель в магазинах партнёров, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, загрузившее в свое мобильное устройство Приложение посредством iOS и Android, обладающее гражданской право- и дееспособностью, способное в соответствии с законодательством Российской Федерации приобретать права и нести обязанности от своего имени и выступать стороной по Соглашению, допущенное к Программе в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и данным Соглашением;
• Бонус — расчетные единицы, начисляемые Участнику на его Бонусный Счет в соответствии с настоящим соглашением, которые могут быть использованы в качестве Скидки при оплате товаров. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства и передаче другим лицам (в т.ч. Участникам Программы). Курс составляет 1 бонус = 1 рубль.
• Соглашение – настоящие Соглашение участия в Программе;
• Бонусный Счет (далее «Счет») -электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке;
• Скидка – снижение стоимости заказа в соответствии с Соглашением;
• Начисление Бонусов — операция, в результате которой производится увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника. Порядок начисления Бонусов описан в приложении №1 к Соглашению.
• Списание Бонусов — операция, в результате которой производится уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника. Порядок списания Бонусов описан в настоящем Соглашении.
• Аннулирование Бонусов — операция, в результате которой происходит уменьшение или обнуление Бонусного счета Участника. Порядок аннулирования Бонусов описан в Соглашении.
• Мобильное приложение для смартфона – приложение на операционных системах iOS и Android “Я Знаю Хозяина”, осуществляющее регистрацию в Программ, историю начислений и учёт бонусов Участника программы;
• Минимальная розничная цена — минимальная цена на алкогольную продукцию, установленная Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка.
• SKU — ассортиментная позиция (единица одного наименования товара, марки, сорта в одном типе упаковки одной ёмкости).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение регламентирует программу лояльности, в том числе порядок, организацию и проведение лояльности и розыгрыша призов у партнёров системы (Приложение №3) являющуюся маркетинговым стимулирующим мероприятием и направленного на привлечение повышенного внимания потребителей к партнёрам системы (Приложение №3) на территории Республики Саха (Якутия), популяризации наименования магазинов, повышения лояльности существующих клиентов, и привлечение новых клиентов на территории Республики Саха (Якутия). В целях увеличения активности Участников в приобретении услуг и партнеров ООО «Дамиане» вправе привлекать к участию в Программе любых Партнеров как для предоставления премий Участникам в виде товаров и услуг Партнеров, так и для начисления Бонусов.
1.2. Организатором Программы является общество с ограниченной ответственностью «Дамиане», юридический адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Автодорожная, д.19/1, ОГРН 1111435014283ИНН 1435248792, далее по тексту именуемое «Организатор».
1.3.Программа не является лотереей либо иной, основанной на риске, игрой, и участники Программы не несут имущественных рисков, связанных с участием в Программе. Процедура проведения Программы не связана с внесением участниками платы, и фонд Программы формируется исключительно за счет средств Организатора.
1.4. Настоящее Соглашение являются публичной офертой ООО «Дамиане», адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в программе “Я Знаю Хозяина” (“ЯЗХ”) на определенных в настоящем Соглашении условиях, без ограничения срока для акцепта.
1.5. Акцептом оферты является регистрация физического лица в порядке, установленном настоящим Соглашением. Также акцептом оферты (в т.ч. изменения её условий) являются: — продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе, после публикации в мобильном приложении “Я Знаю Хозяина” (“ЯЗХ”) измененных Соглашением. В этом случае Участник считается акцептовавшим Соглашение в новой измененной редакции путем совершения конклюдентных действий; — при отсутствии вышеуказанных действий не направление Участником уведомления о прекращении участия в Программе в течение 10 (десяти) календарных дней с даты публикации измененных Соглашением. В этом случае Участник считается акцептовавшим Соглашение в новой измененной редакции путем «молчания».
Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты (настоящего Соглашения программы).
1.6. Стоимость продукции, к которой в соответствии с действующим законодательством РФ предъявляются требования по минимальной розничной цене, с учётом всех скидок и бонусов не может быть ниже минимальной розничной цены.
1.7. При использовании Приложения, Пользователь обязуется соблюдать Соглашение, со всеми их неотъемлемыми частями, в том числе действующее законодательство РФ и международные соглашения.
1.8. Организатор Программы без согласования с Пользователем вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Программе, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем.
1.9. Приложение приобретается Пользователем через интерфейс операционной системы «iOS» и «AppStore». Приложение инициирует механизм покупки, далее Пользователь приобретает услуги через интерфейс операционной системы «iOS» и «AppStore».
1.10. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя с действующей редакцией Соглашения, Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
1.11. Пользователь обязуется не использовать возможные ошибки программной части Приложения с целью получения преимущества над другими Пользователями.
1.12. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать обо всех выявленных им ошибках в Приложении Организатору.
1.13. Пользователь несет ответственность за безопасность своей учетной записи в Приложении, и обязан самостоятельно предпринимать меры, обеспечивающие ее безопасность.
1.14. Организатор не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем условий и/или правил настоящего Соглашения.
1.15. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Приложения, включая оценку надежности, полноты или полезности информации, размещенной в Приложении.
1.16. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. ПРАВИЛА ЛОЯЛЬНОСТИ
2.1. Сроки проведения Программы: Срок действия программы не ограничен. В случае неиспользования системы (отсутствия активности) более 1 (одного) календарного года регистрация аннулируется. Компания вправе завершить Программу по своему усмотрению.
2.2. Участие в программе:
Для регистрации в качестве участника необходимо
- Скачать мобильное приложение “Я — Хозяин”;
Внимание! Приложение “Я — Хозяин” в AppStore и Google Play платное! Цена ежегодной подписки составляет 300 рублей! Организатор предоставляет Участникам право пользования Приложением в течение бесплатного тестового периода.
Тестовый период – это период в течение которого новый пользователь знакомится с функциями приложения и принимает решение о покупке ежегодной подписки на Приложение. Срок действия тестового периода пользования Приложением устанавливается Организатором и составляет 30 (тридцать) календарных дней. Срок действия тестового периода может быть продлен Организатором в одностороннем порядке.
- Зарегистрироваться в нём, указав необходимые данные для идентификации: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, номер телефона, который принадлежит клиенту. Обращаем ваше внимание, что данные можно ввести только 1 раз! Изменение данных невозможно! При вводе недостоверных данных карта аннулируется, бонусные баллы, и статус карты сгорают.
Для активации и использования скидки необходимо:
- Совершить покупку в одном из указанных магазинах
- До расчёта войти в мобильное приложение на телефоне, передать на считыватель информацию посредством NFC. В случае, если передача информации через NFC-считыватель невозможна, то допускаются следующие способы передачи:
- До расчёта на кассе войти в мобильное приложение на телефоне, открыть раздел карты с штрих-кодом;
- Прислонить телефон экраном к считывателю NFC или сканеру штрихкодов. В случае невозможности чтения данных пользователя с телефона (разбитый или грязный экран, сломанный NFC датчик телефона, техническая неисправность телефона) – использование системы клуба привилегий невозможно по вине Покупателя.
2.3. Система начисления бонусов: Система начисления бонусов на бонусный счёт указана в приложении No1 к настоящим Соглашением.
2.4. Ограничения: Участник программы не вправе:
- Передавать свой телефон другому лицу (в том числе Участнику программы) для начисления бонусов;
- Пользоваться своей скидкой более 5 (пяти) раз в одном магазине в течение одного календарного дня;
- Регистрироваться более одного раза в Программе.
- Указывать в анкете неполные, неточные либо недостоверные данные о себе.
- В случае нарушения Участником указанных ограничений его бонусная карта аннулируется со сгоранием всех накопленных на ней бонусных баллов.
- В ходе действия Программы Организатор вправе потребовать у Участника подтверждения своих персональных данных путем предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. В случае, если в течение 10 (десяти) дней с момента первого требования Участник не подтвердит свои данные, то его аккаунт ликвидируется, накопленные баллы и статусный уровень аннулируются. Участник вправе завести новый аккаунт по правильным данным, однако аннулированные баллы и статусы при этом не восстанавливаются. Для регистрации нового аккаунта необходимо обратиться в техническую поддержку.
3. СОГЛАШЕНИЕ РОЗЫГРЫША ПРИЗОВ
3.1. Розыгрыши призов проводится только среди Участников Программы
3.2. Дата проведения розыгрышей устанавливается Организатором;
3.3. Условия участия в Розыгрыше-Участником Розыгрыша может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обладающее дееспособностью, зарегистрированное в мобильном приложении — Участниками Розыгрыша не могут являться работники Организатора (лица, заключившие с Организатором трудовой договор). Для участия в Розыгрыше участнику необходимо создать аккаунт в мобильном приложении с указанием необходимых сведений после старта программы лояльности. -Участник Розыгрыша в полном объеме несет риск любых негативных последствий, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником: -неточных; -недостоверных; -устаревших на момент розыгрыша призов сведений о себе. Негативными последствиями для Участника будут являться (в том числе, но не исключительно): аннулирование учётной записи, заведенной на «фейковый» (несуществующий), и/или устаревший аккаунт, со сгоранием всех накопленных бонусных баллов с последующей перерегистрацией по достоверным данным.
3.4. Розыгрыши могут иметь разные условия для получения призов, в том числе, но не исключительно: самый большой чек, самый длинный чек, самый частый чек, случайная выборка, и т.п. Конкретные Соглашение Розыгрыша устанавливаются Организатором непосредственно перед его началом и публикуются в мобильном приложении;
3.5. Победителем Акции признается участник Акции, чей ID-номер был выбран случайным образом программой «Рандом». Каждому участнику Розыгрыша из списка присваивается индивидуальный номер, по которому в дальнейшем будет определяться Победитель. В программу «Рандом» загружаются присвоенные номера Участников, и программа выбирает случайным образом номер Участника, который становится победителем Розыгрыша). Организатор в целях чистоты выявления победителей Розыгрыша записывает весь процесс и размещает в аккаунте социальной сети Инстаграм bolshe_menshee;
3.6. При проведении Розыгрыша Победители обязаны предъявить паспорт (либо иной документ, удостоверяющий личность), а также подтвердить путем проверки, что пользуются телефонным номером, указанном при заполнении анкеты. В случае, если победители не смогут подтвердить личность, либо проверка покажет, что победители не пользуются указанным телефонным номером, то результат розыгрыша аннулируется в соответствии с п.3.3, после чего происходит повторный розыгрыш этого же приза;
3.7. Выдача приза: выдача приза Победителям розыгрыша осуществляется в тот же день после проведения розыгрыша;
3.8. Порядок выдачи приза победителю розыгрыша: после проведения розыгрыша победитель розыгрыша получает по телефону, указанному в анкете, уведомление о факте определения победителя розыгрыша информацию о признании его победителем и выигрыше приза. Приз будет выдан победителю в офисе компании. Согласно законодательству РФ не облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) доходы, не превышающие в совокупности 4000,00 руб. (четыре тысячи рублей 00 копеек), полученные за налоговый период (календарный год) от организаций, в т.ч. в виде подарков, выигрышей или призов в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг) (п. 28 ст. 217 НК РФ). Участник розыгрыша, признанный победителем розыгрыша и получивший приз, обязан самостоятельно осуществлять уплату всех налогов и иных существующих обязательных платежей, связанных с получением рекламных призов от организаций, как это установлено действующим законодательством Российской Федерации, в частности, задекларировать по форме 3-НДФЛ доход в виде приза в налоговом органе по месту своего учета и осуществить оплату НДФЛ (налога на доходы физических лиц), а также (если применимо) всех налогов и иных обязательных платежей, связанных с получением приза, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Принимая участие в розыгрыше и соглашаясь с настоящими Соглашением, Участник считается надлежащим образом информированным о вышеуказанной обязанности. Настоящим Участник розыгрыша подтверждает, что, в случае получения им приза и невыполнения положений настоящего пункта, он в полном объеме несет риск любых
негативных последствий, могущих возникнуть в связи с несоблюдением им требований действующего налогового законодательства РФ
3.9. Отправка призов победителям розыгрыша осуществляется в срок, установленный Соглашением. Призы, не востребованные Победителями розыгрыша в указанный срок, подлежат хранению Организатором в течение шести месяцев. По истечении данного срока обязанность Организатора по отправке призов победителям розыгрыша прекращается, и Организатор вправе распорядиться призами по своему усмотрению;
3.10. Предметом розыгрыша не могут быть товары, ограниченные в обороте: алкоголь, оружие и боеприпасы, итд.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Регистрация в мобильном приложении означает полное и безусловное принятие Участником Программы настоящих Соглашения, а также согласие Участника на обработку предоставленных Участником при размещении заказа своих персональных данных в целях участия в проводимых Организатором рекламных, маркетинговых и иных программах и акциях, а также осуществления ООО «Дамиане» исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и/или реализуемых товаров, проведения маркетинговых и/или статистических и/или иных исследований, продвижения товаров, работ, услуг, информирования Участника о новых товарах, работах, услугах, специальных предложениях и рекламных акциях, системах скидок и бонусов, предлагаемых Партнёрами программы, информирования об услугах Партнёров программы, продуктах (товарах, работах, услугах) путем осуществления с Участником прямых контактов с помощью различных средств связи, включая (без ограничений) рассылку на мобильный телефон Участника путем направления push-up уведомлений (будет осуществляться с 8 до 22 часов якутского времени) соответствующей информации, в том числе информации, соответствующей понятию рекламы в смысле ст. 3 Закона No 38-ФЗ «О рекламе», а также в целях выполнения Организатором обязанностей, предусмотренных действующим законодательством РФ, в частности, Налоговым кодексом Российской Федерации. Участием в Программе Участник, действуя своей волей и в своих интересах, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие Организатору и Партнёрам программы (при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке на обработку ими (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, подтверждение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, предоставление, передачу (включая передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение Организатором и его контрагентами персональных данных Участника в т.ч. с использованием средств автоматизации и автоматизированных систем управления базами данных, иных программных средств, разработанных по поручению Организатора, а также на ручную, автоматизированную и смешанную обработку персональных данных Участника, как с передачей по внутренней сети Организатора и Партнёров программы, а также по сети Интернет, так и без таковой. Используемые способы обработки включают, в том числе (без ограничений), следующие: автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных путем телефонной, почтовой связи со мной или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация
базы данных по заданным критериям. Настоящее согласие дается Участником на осуществление любых действий в отношении персональных данных Участника, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, в отношении любой информации, относящейся к Участнику, включая следующую: фамилия, имя, отчество; пол; год, месяц, дата рождения (а в предусмотренных законодательством РФ, в частности, Налоговым кодексом РФ случаях -реквизиты документа, удостоверяющего личность (номер паспорта гражданина Российской Федерации, дата его выдачи, наименование выдавшего органа, а также сведения о регистрации), номера телефонов (рабочего, домашнего, мобильного), адрес электронной почты и другие сведения, предоставленные Участником Организатору и содержащиеся в Анкете и иных документах. Право выбора третьих лиц, привлекаемых к обработке персональных данных Участника в соответствии с настоящими Соглашением, предоставляется Участником Организатором и дополнительного согласования не требует.
Обработка персональных данных Организатором осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Участник подтверждает, что переданные в ООО «Дамиане» персональные данные Участника: Имя, Фамилия, Отчество, сведения о дате и месте рождения, адресах проживания, телефонных номерах, паспортных данных, адресах электронной почты являются достоверными и могут обрабатываться ООО «Дамиане» и его уполномоченными представителями с заявленной целью. Согласие дается на срок участия в Программе “Я Знаю Хозяина” (“ЯЗХ”) (и до истечения 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в Программе “Я Знаю Хозяина” (“ЯЗХ”)) и может быть в любой момент отозвано Участником путем направления письменного уведомления.
4.2. Участием в Программе Участник, признанный Победителем Розыгрыша, также дает свое согласие на размещение своих имени, фамилии, отчества и изображения (фотографии) на сайте Организатора по адресу www.bm14.ru, а также в печатных изданиях, радио — и телевизионных передачах, в Интернет-СМИ и иных средствах массового распространения информации, включая (без ограничений) Instagram, «ВКонтакте», Facebook.
4.3. В случае нарушения настоящего Соглашения Организатор вправе в безусловном порядке отстранить Участника Программы от участия в Розыгрыше. При этом Организатор имеет право не комментировать свои действия по отношению к указанному (-ым) Участнику (-ам).
4.4. Участник Программы в полном объеме несет риск любых негативных последствий, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником неточных и/или недостоверных сведений о себе.
4.5. Результат проведения Розыгрыша в соответствии с настоящим стимулирующим мероприятием является окончательным и не может быть оспорен в судебном порядке.
4.6. Участник Программы вправе в любое время отказаться от участия в Розыгрыше, обратившись к Организаторам розыгрыша;
4.7. Организатор не возмещает любые издержки и расходы, которые могут возникнуть у Участника Программы или третьего лица связи с проведением настоящей Программы;
4.8. Организатор не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатор.
4.9. Организатор вправе в одностороннем порядке прекратить или приостановить проведение Программы (во всех или в отдельных магазинах) или отстранить отдельных его Участников, если по какой-либо причине настоящий Программы или какая-либо его часть не могут быть реализованы так, как это запланировано, в том числе, но не исключительно:
- В связи с отсутствием интернет-соединения;
- Заражением компьютерными вирусами, дефектами, манипуляциями (в т.ч. если Организатор или Партнёр программы посчитают, что Участник злоупотребляет предоставленными привилегиями);
- Несанкционированным вмешательством;
- Фальсификацией;
- Техническими неполадками или любой причиной, не контролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность проведения Программы;
- Иные причины на усмотрение Организатора.
4.10. Организатор оставляет за собой право в безусловном порядке в любое время без предварительного персонального уведомления Участника вносить в настоящие Соглашение изменения и/или дополнения или прекратить/приостановить/отменить проведение Программы путем размещения соответствующей информации в мобильном приложении.